ENCOMENDAS E ENVIO
Quanto tempo demora a entrega?
Enviamos para todo Portugal Continental em 2-4 dias úteis. Ilhas e internacional pode demorar 5-10 dias úteis. Receberás um email com o número de rastreio assim que a encomenda for expedida.
O envio é gratuito?
Sim! Oferecemos envio gratuito para todas as encomendas acima de €50. Para encomendas abaixo desse valor, o envio custa €3,99.
Enviam para o Brasil?
Sim, enviamos para o Brasil e para outros países. O prazo e custo de envio internacional serão calculados no checkout conforme o destino.
Como rastrear a minha encomenda?
Após o envio, receberás um email com o número de rastreio e um link para acompanhar a entrega em tempo real.
PRODUTOS E TAMANHOS
Como escolho o meu tamanho?
As nossas camisetas têm corte oversized. Se preferes um fit mais justo, recomendamos descer um tamanho. Consulta a nossa tabela de tamanhos na página de cada produto.
Qual é o material das camisetas?
Usamos 100% algodão penteado de alta qualidade (320g/m²). São peças pesadas, macias e duráveis, pensadas para durar muitos anos.
Como lavar as camisetas?
Recomendamos lavar à máquina a 30°C virada do avesso. Não usar secador. Não usar lixívia. Passar a ferro em temperatura baixa, sempre do avesso.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Posso trocar o tamanho?
Sim! Tens 30 dias após a receção para solicitar uma troca. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso e com etiqueta original. Envia-nos um email para hello@nossobr.com.
Como fazer uma devolução?
Tens 30 dias para devolver o produto. O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado, no prazo de 5-10 dias úteis após recebermos o produto devolvido.
O envio da devolução é gratuito?
Para Portugal Continental, o envio da devolução é gratuito. Para Ilhas e Internacional, o custo de envio de devolução é da responsabilidade do cliente.
PAGAMENTOS
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos Visa, Mastercard, MB WAY, PayPal e Referência Multibanco. Todos os pagamentos são processados de forma segura com encriptação SSL.
O meu pagamento é seguro?
Sim. Usamos protocolos de segurança SSL de 256 bits. Nunca armazenamos os dados do teu cartão. Todos os pagamentos são processados por gateways certificados PCI DSS.